پلتفرم گفتگوی هوشمند با مشتری
لینکو به شما امکان میدهد چتباتهای پیشرفته مبتنی بر هوش مصنوعی بسازید، سرعت و کیفیت گفتگو با مشتریان را افزایش دهید و هزینههای پشتیبانی را بهطور چشمگیری کاهش دهید.
قابلیتهای کلیدی پلتفرم لینکو
چرا کسبوکارهای موفق لینکو را انتخاب میکنند؟
ابزارهایی قدرتمند برای رشد سریعتر و هوشمندتر کسبوکار شما
فروش ۲۴ ساعته و بدون توقف
پاسخگویی آنی به سوالات پیش از خرید، حتی وقتی شما خواب هستید. نرخ تبدیل بازدیدکننده به خریدار را تا ۳ برابر افزایش دهید.
کاهش ۸۰٪ هزینهها
پاسخگویی خودکار به سوالات تکراری. تیم خود را روی مسائل پیچیده متمرکز کنید.
بینش عمیق مشتری
تحلیل دقیق رفتار کاربران برای تصمیمگیریهای دادهمحور.
مقیاسپذیری نامحدود
همزمان به هزاران مشتری پاسخ دهید، بدون افت کیفیت. زیرساخت قدرتمند لینکو به صورت خودکار با افزایش ترافیک مقیاس میشود و همیشه آماده پاسخگویی به حجم بالای درخواستهاست. دیگر نگران محدودیتهای سرور یا کندی سیستم نباشید.
سازنده بصری جریان
با رابط کشیدن و رها کردن، جریان مکالمه را طراحی کنید. بدون نیاز به کدنویسی، منطق پیچیده را با نودهای مختلف پیادهسازی کنید.
- رابط کشیدن و رها کردن
- انواع نود: LLM، طبقهبندی، بازیابی
- منطق شرطی و شاخهبندی
- تست و دیباگ زنده
جستجوی ترکیبی هوشمند
ترکیب جستجوی معنایی و متنی برای یافتن دقیقترین پاسخها از پایگاه دانش شما. رتبهبندی هوشمند نتایج برای بهترین تجربه کاربری.
- جستجوی معنایی با embeddings
- جستجوی متنی کلاسیک
- رتبهبندی و reranking هوشمند
- پایگاه دانش سفارشی
استقرار چندکاناله
با مشتری از هر کانالی که دوست دارید در ارتباط باشید.
- ویجت وبسایت
- اپلیکیشن
- واتساپ
- اینستاگرام
- تلگرام
- مدیریت یکپارچهی همهی کانالها
قابلیتهای پیشرفته
همه ابزارهایی که برای ساخت چتبات حرفهای نیاز دارید
مدیریت چند سرویس
چندین سرویس با دستهبندیهای مختلف ایجاد کنید. کنترل دسترسی مبتنی بر نقش و محیطهای جداگانه.
مدیریت پایگاه دانش
موضوعات با سوال و جواب، مجموعههای آموزشی و embeddings برداری با OpenAI.
مکالمه پیشرفته
استخراج فیلد با regex، مدیریت وضعیت، ردیابی تاریخچه و پشتیبانی از چند دور.
API و یکپارچهسازی
RESTful API با احراز هویت، نودهای Webhook/HTTP و ویجت قابل جاسازی.
داشبورد و تحلیل
تاریخچه مکالمات، ردیابی استفاده و گزارشها، مدیریت فاکتور و آمار لحظهای.
یکپارچهسازی LLM
پشتیبانی از مدلهای مختلف LLM، خروجی JSON ساختاریافته و سیستم پرامپت قابل تنظیم.
پشتیبانی فارسی
رابط کاربری کامل RTL، بومیسازی فارسی و جستجوی معنایی بهینهشده برای فارسی.
امنیت و حریم خصوصی
رمزنگاری دادهها، کنترل دسترسی پیشرفته و رعایت استانداردهای امنیتی.
نظرات مشتریان
آنچه کاربران ما درباره لینکو میگویند
لینکو پشتیبانی مشتریان ما را متحول کرد. زمان پاسخگویی ۸۰ درصد کاهش یافت و رضایت مشتریان به طور چشمگیری افزایش پیدا کرد.
سازنده بصری جریان واقعا فوقالعاده است! بدون هیچ کدنویسی توانستیم سناریوهای پیچیده گفتگو را پیادهسازی کنیم. تیم پشتیبانی هم بسیار پاسخگو هستند.
قابلیت جستجوی ترکیبی و RAG Pipeline لینکو دقیقا چیزی بود که به آن نیاز داشتیم. پاسخهای چتبات بسیار دقیق و مرتبط هستند.
سوالات متداول
پاسخ سوالات رایج درباره لینکو
لینکو یک پلتفرم ساخت چتبات هوشمند است که به شما امکان میدهد بدون نیاز به کدنویسی، چتباتهای پیشرفته مبتنی بر هوش مصنوعی بسازید. با استفاده از لینکو میتوانید پشتیبانی مشتریان را خودکار کنید، به سوالات کاربران پاسخ دهید و تعامل با مشتریان را بهبود ببخشید.
خیر. لینکو با رابط کاربری بصری و سازنده جریان کشیدن و رها کردن طراحی شده است. شما میتوانید بدون هیچ دانش برنامهنویسی، چتبات حرفهای بسازید. البته برای یکپارچهسازیهای پیشرفته، API کامل نیز در دسترس است.
لینکو از کانالهای متنوعی پشتیبانی میکند: ویجت وبسایت، اپلیکیشن موبایل، واتساپ، تلگرام، اینستاگرام و هر پلتفرم دیگری که از API پشتیبانی کند. همه کانالها را از یک داشبورد یکپارچه مدیریت کنید.
لینکو با مدل پرداخت بر اساس مصرف کار میکند. شما فقط برای پیامهایی که پردازش میشوند هزینه پرداخت میکنید. ثبتنام رایگان است و اعتبار اولیه رایگان برای تست سیستم دریافت میکنید. برای جزئیات بیشتر با تیم فروش تماس بگیرید.
بله. امنیت دادهها برای ما اولویت اول است. تمام دادهها رمزنگاری شده و در سرورهای امن ذخیره میشوند. دسترسیها بر اساس نقش کنترل میشود و استانداردهای امنیتی سختگیرانهای رعایت میشود.
شروع کار با لینکو بسیار ساده است: ۱) ثبتنام رایگان کنید ۲) یک سرویس جدید بسازید ۳) پایگاه دانش خود را اضافه کنید ۴) جریان مکالمه را طراحی کنید ۵) چتبات را در کانال مورد نظر فعال کنید. کل فرآیند کمتر از ۱۰ دقیقه طول میکشد.
آماده شروع هستید؟
همین حالا حساب کاربری رایگان بسازید و چتبات اختصاصی خود را در کمتر از ۵ دقیقه ایجاد کنید.